关于使用“登记注册实名验证小程序”办理企业登记业务时的常见问题解答：目前版本仅支持支付宝小程序核验，后续微信及对应的APP将会陆续上线。支持居民身份证、港澳通行证、华侨持用护照等类型身份验证。支持安卓4.3及以上版本；支持iOS11及以上版本。在支付宝的搜索栏搜索“登记注册身份验证小程序”，或者使用支付宝通过二维码扫描。问题5：登记注册自然人身份验证小程序是否需要注册？不需要注册，只需要在小程序中录入姓名、证件类型、证件号码，通过刷脸认证即可。为提高认证安全等级，使用自然人身份证进行核验的，需通过本人人像信息核验及本人银行卡信息核验。一是身份验证失败：姓名、身份证号码录入错误，非本人使用支付宝账号进行验证。二是人像比对未通过：采集人像与后台数据库人像比对不一致，可能是非本人进行比对，也可能是采集人像与后台数据库照片差异大，被判断为非同一人；像素低、光线暗等质量问题，用户可在光线好的地方重试，如果是手机像素较低，需要使用像素高的手机进行注册验证。三是验证失败：请稍后重试，用户可重启支付宝应用后重试。
