发票电子化改革(金税四期)打印服务常见问题处理
问题一:未检测到打印服务
(一)案例描述
(二)问题排查
(三)解决方案
问题二:无法下载打印控件
(一)案例描述
(二)问题排查
(三)解决方案
问题三:无法识别网络打印机
(一)案例描述
(二)问题排查
(三)解决方案
问题四:已存在打印窗口
(一)案例描述
(二)问题排查
(三)解决方案
问题一:未检测到打印服务
(一)案例描述
现象:纳税人计算机中成功安装了最新版打印控件,点击打印发票按钮时仍提示“本机未检测到打印服务”。
(二)问题排查
经查,若电脑中已成功安装控件仍出现此提示应是浏览器安全设置原因,可点击提示信息弹窗左下角的【打印帮助】按钮按照文档内相关案例的处理方法解决。
(三)解决方案
按照如下步骤修改浏览器安全设置即可(每次改动仅适用于单个浏览器,一经修改不清除浏览器设置均可继续生效)。
复制链接“https://127.0.0.1:18086/v1/print/status?callback=dzfpPrintVersion” (1.5版本控件)“https://127.0.0.1:18086/?callback=printVersion” (1.4版本控件)(此链接为系统调用打印控件所用)粘贴到浏览器新标签页中打开,点击【高级】按钮,或有些浏览器页面为【查看更多】
更多问题解决,请咨询客服